Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SRL „Cardioselect”, în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului CardioPrima.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor și să le prelucrăm în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Operatorul de date

Denumire: SRL „Cardioselect”

Sediu: mun. Chișinău, str. Trandafirilor 33/3, of. 67, MD-2038

IDNO: 1013600027983

Reprezentant legal: Dragan Ion – Administrator

Date de contact:

• Telefon: 022 894 222, 079 512 512
• Email: info.cardioprima@gmail.com
• Facebook: https://www.facebook.com/cardioprima/
• Instagram: https://www.instagram.com/cardioprima/

3. Ce date cu caracter personal colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate direct de utilizator

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Mesaje transmise prin formulare de contact sau programare
• Alte informații furnizate voluntar de utilizator

3.2. Date colectate automat

• Adresă IP
• Tipul browserului și dispozitivului
• Pagini vizitate și durata vizitei
• Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri)

4. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Programarea consultațiilor medicale
• Contactarea pacienților pentru confirmări sau informații suplimentare
• Răspuns la solicitări trimise prin site
• Furnizarea de informații despre servicii medicale
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul utilizatorului
• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale
• Obligații legale
• Interes legitim al operatorului (ex. securitatea site-ului)

6. Date medicale și informații sensibile

Datele medicale sunt considerate date cu caracter special și sunt prelucrate strict confidențial, exclusiv în scop medical, de către personal autorizat, conform legislației în vigoare.

7. Destinatarii datelor

Datele personale nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți, cu excepția:

• Autorităților publice, dacă legea impune acest lucru
• Furnizorilor de servicii IT sau hosting, care acționează ca persoane împuternicite
• Situațiilor în care utilizatorul și-a dat consimțământul explicit

8. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

• Atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate
• Conform termenelor prevăzute de legislația medicală și fiscală
• Până la retragerea consimțământului, dacă acesta este temeiul prelucrării

9. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a retrage consimțământul
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: info.cardioprima@gmail.com

10. Securitatea datelor

CardioPrima aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare corectă și analiză. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

12. Locația clinicii și accesul fizic

Adresă clinică:

• mun. Chișinău, str. Trandafirilor 33/3

Program de lucru:

• Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
• Sâmbătă: 08:00 – 13:00

Transport public:

• Troleibuz: 2, 4, 17, 22, 30
• Autobuz: 5, 23, 65
• Microbuz: 184

Google Maps:

https://maps.app.goo.gl/4X2r1hsqq4P8GwhQ9

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data modificării.